Panorama revela avanço consistente na transformação digital

A jornada digital dos hospitais brasileiros vem ganhando solidez e direção estratégica, segundo os resultados do Mapa da Maturidade Digital dos Hospitais Anahp. O levantamento apresenta um retrato detalhado sobre o estágio de evolução tecnológica das instituições associadas e permite comparar esse cenário com a média nacional.

De acordo com o estudo, os hospitais participantes alcançaram média de maturidade digital de 56,3%, índice que representa 10 pontos percentuais acima da média brasileira. O dado reforça o protagonismo dessas instituições no processo de transformação digital da saúde.

Mais do que a adoção de ferramentas, o levantamento mostra que a jornada digital dos hospitais brasileiros está sendo construída com equilíbrio entre tecnologia, gestão e estratégia organizacional.

O que avalia o Mapa da Maturidade Digital

O estudo foi desenvolvido em parceria com a FOLKS, consultoria especializada em saúde digital, e utilizou a metodologia DMI-H (Digital Maturity Index for Healthcare). Essa metodologia mede o nível de maturidade digital das organizações com base em cinco domínios e 32 subdomínios, atribuindo uma pontuação percentual que varia de 0 a 100%.

A análise considera diferentes dimensões da transformação digital, incluindo:

• Infraestrutura, arquitetura e segurança da informação;

• Governança, cultura organizacional e estratégia digital;

• Serviços, aplicações e uso de tecnologias emergentes.

A pesquisa foi realizada entre julho e agosto de 2025, com a participação de 32 hospitais membros da Anahp. O objetivo principal é oferecer uma visão estruturada dos avanços, desafios e oportunidades dentro da jornada digital dos hospitais brasileiros.

Equilíbrio entre tecnologia e preparo institucional

Um dos pontos mais relevantes do levantamento é o equilíbrio entre a adoção tecnológica e a preparação organizacional. Na amostra analisada, a média de adoção de tecnologias foi de 56,4%, enquanto o nível de preparo institucional para sustentar a transformação digital ficou em 56,2%.

Essa proximidade entre os indicadores demonstra que a jornada digital dos hospitais brasileiros não está centrada apenas na implementação de sistemas ou ferramentas. Há um esforço paralelo para fortalecer governança, cultura interna e alinhamento estratégico.

Na prática, isso significa que os hospitais estão estruturando processos para que a tecnologia realmente gere valor assistencial e operacional, evitando investimentos desconectados da estratégia institucional.

Infraestrutura lidera em maturidade

Entre os domínios avaliados, Infraestrutura, Arquitetura e Segurança apresentou o maior índice, alcançando 64,1%. O resultado indica que as instituições vêm priorizando bases tecnológicas sólidas e ambientes seguros para o armazenamento e circulação de dados sensíveis.

Em um setor que lida diariamente com informações clínicas, exames e históricos médicos, segurança da informação não é apenas um diferencial competitivo, mas uma exigência estratégica. O avanço nesse domínio fortalece a jornada digital dos hospitais brasileiros e cria condições para a expansão de soluções mais complexas.

Oportunidades em serviços e aplicações digitais

Apesar do avanço em infraestrutura, o estudo aponta que o domínio de Serviços e Aplicações ainda oferece espaço para evolução. Esse campo envolve tecnologias como inteligência artificial, internet das coisas, telemedicina e soluções de homecare digital.

O fortalecimento dessas iniciativas pode ampliar o impacto da jornada digital dos hospitais brasileiros, especialmente na experiência do paciente e na eficiência dos processos clínicos.

Entre os principais potenciais de evolução estão:

• Ampliação do uso de inteligência artificial no apoio à decisão clínica;

• Expansão de soluções de telemedicina e monitoramento remoto;

• Maior integração entre sistemas assistenciais e administrativos.

Essas frentes representam oportunidades estratégicas para elevar o nível de maturidade digital nos próximos anos.

Impacto e representatividade do levantamento

Os 32 hospitais que participaram do estudo possuem grande relevância no sistema de saúde brasileiro. Juntas, essas instituições são responsáveis por aproximadamente 2,43 milhões de atendimentos em pronto-socorro, 33,87 milhões de exames realizados e 56 mil empregos gerados.

Além disso, 72% dos hospitais participantes são classificados como de grande porte ou porte especial. Esse perfil reforça a representatividade dos dados e amplia a relevância das conclusões apresentadas pelo estudo.

A jornada digital dos hospitais brasileiros analisada no levantamento, portanto, não se limita a um grupo restrito. Ela impacta diretamente milhões de pacientes e profissionais da saúde em todo o país.

Governança digital como fator estratégico

A pesquisa também indica como tendência o fortalecimento das práticas de governança digital. A integração entre áreas hospitalares é apontada como elemento essencial para acelerar a transformação.

Quando setores assistenciais, administrativos e tecnológicos atuam de forma coordenada, a jornada digital dos hospitais brasileiros ganha consistência. A tecnologia deixa de ser apenas suporte operacional e passa a integrar o planejamento estratégico da instituição.

Esse movimento exige liderança engajada, definição clara de metas digitais e acompanhamento contínuo de indicadores de desempenho. A transformação digital, nesse contexto, passa a ser entendida como um processo permanente, e não como um projeto pontual.

Integração e cultura orientada por dados

Outro ponto central é a integração entre sistemas e áreas internas. A interoperabilidade permite reduzir retrabalho, melhorar a comunicação entre equipes e aumentar a segurança assistencial.

Ao mesmo tempo, a consolidação de uma cultura orientada por dados fortalece a tomada de decisão baseada em evidências. A jornada digital dos hospitais brasileiros avança à medida que informações clínicas e administrativas passam a orientar estratégias, investimentos e melhorias operacionais.

Esse cenário exige qualificação constante das equipes e adaptação de processos. Transformação digital não se resume à tecnologia instalada, mas envolve pessoas, rotinas e mentalidade organizacional.

Benefícios para pacientes e profissionais

Os reflexos desse avanço são percebidos diretamente na assistência. A evolução da jornada digital dos hospitais brasileiros contribui para maior agilidade no acesso a informações clínicas, redução de falhas operacionais e melhoria da experiência do paciente.

Para os profissionais de saúde, a digitalização representa mais suporte à prática clínica e menos sobrecarga administrativa. Sistemas integrados e dados organizados permitem decisões mais rápidas e fundamentadas.

Além disso, a ampliação de serviços digitais tende a facilitar o acompanhamento de pacientes e fortalecer a continuidade do cuidado.

Tendências e próximos passos

O estudo indica que a transformação digital continuará sendo prioridade estratégica para os hospitais. A consolidação da jornada digital dos hospitais brasileiros dependerá de alguns movimentos centrais:

• Expansão de aplicações digitais com foco em geração de valor;

• Fortalecimento da governança e integração entre áreas;

• Evolução contínua da cultura organizacional voltada à inovação.

A maturidade média de 56,3% mostra que há avanços consistentes, mas também espaço significativo para crescimento.

Considerações finais

O Mapa da Maturidade Digital dos Hospitais Anahp confirma que a jornada digital dos hospitais brasileiros está em trajetória ascendente e estruturada. Os resultados apontam instituições mais preparadas, com infraestrutura sólida e estratégias alinhadas à inovação.

Ao mesmo tempo, o estudo evidencia oportunidades importantes no campo de serviços e aplicações digitais, especialmente na incorporação de tecnologias emergentes.

A transformação digital na saúde brasileira segue como um processo contínuo, sustentado por governança, integração e visão estratégica. À medida que essa evolução avança, o sistema de saúde tende a se tornar mais eficiente, seguro e centrado no paciente.